Come detto nel post precedente, in casa nostra manca l’acqua calda da sabato.
Dopo aver tentato infruttuosamente di risolvere la cosa nei giorni scorsi, stamane prendo la situazione di petto e continuo a chiamare il centro assistenza finché finalmente non rispondono.
La tizia ci ha messo circa mezz’ora a trovarci nel loro database.
Però non parlerò male di lei, perché gentilmente mi ha detto di telefonare al tecnico e chiedere un consulto telefonico gratuito prima di farlo venire e fargli un bonifico di mille mila Euro per la chiamata.
Insomma lo chiamo, apetto che impreca perché non riesce ad accostare con la machcina per parlare con me, e finalmente mi risponde.
Io: “Salve, il centro assistenza mi ha detto di chiamarla e chiederle un consulto telefonico”
Lui: “Mi dica”
Io: “Ho un problema con la caldaia, da un momento all’altro ha smesso di funzionare e quando provo ad usare l’acqua calda mi da un errore di gas e si spegne la fiamma”
Lui: “quindi le funziona per 30 secondi e poi basta”
Io: “no, non mi funziona neanche per uno”
Lui: “Ma la caldaia è attaccata alla corrente?”
Io: “certo”
Lui: “ma è attaccata alla presa oppure il filo va dentro il muro?”
Io: “Beh entrambe le cose a dire il vero”
Lui: “Come entrambe le cose?”
Io: “Eh un filo è attaccato alla presa e l’altro va proprio dentro la scatola nel muro”
Lui: “Ah ma l’alimentazione è con al presa allora”
Io: “Onestamente non ne ho idea, sono 2 cavi, non so che funzione hanno. Dice che uno dei due serve all’omino della caldaia per guardare la tv nel tempo libero?”
Lui: “Scusi?”
Io: “No dicevo che non so che funzione hanno quei cavi, però io posso intervenire solo sulla spina ad occhio”
Lui: “Guardi sicuramente si tratta di inversione del neutro, un problema del genere”
Io: “un problema di genere…in effetti a casa nostra non potevo aspettarmi niente di meno”
Lui: “come?”
Io: “No niente, dicevo, deve venire lei oppure posso fare qualcosa io?”
Lui: “Devi girare la spina”
Io: “eh?!”
Lui: “Sì gira la spina”
Io: “Cioè mi scusi prendo un cacciavite, apro la spina e..”
Lui: “Ma no, inverti i poli, ruotala di 180 gradi”
Insomma alla fine la cosa ha funzionato davvero…ancora mi chiedo come, e preferisco restare nell’ignoranza tutto sommato 😀
Fatto sta che adesso abbiamo una spina bianca con un’etichetta “ALTO” per evitare confusioni future.
Certo un po’ mi ero preparato l’immaginario del tecnico figo che arriva e pensa ad altri tubi oltre a quelli dell’acqua calda, ma vabbè
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